協会は、登録実施事務の範囲内において、登録申請者又はその他の者から持ち込まれた苦情、異議申立て又は紛争を別に定める苦情・異議申し立て及び紛争処理要領に従って処理します。
　具体的には、

　・苦情・異議申立て及び紛争処理要領（別記7）

　・苦情・異議申立書（別紙様式 16：Word形式）

　をご覧下さい。
 

　また、苦情、異議申立て又は紛争等が発生した場合には、その経緯及びこれらに対して協会が実施した是正措置及び予防措置の概要を本Webサイトにて公開致します（現時点では該当案件なし）。